A saúde emocional no trabalho tem relevância equivalente a qualquer meta ou conquista profissional. Quando os mecanismos para lidar com emoções estão sobrecarregados, tudo ao redor é afetado, prejudicando os relacionamentos, a qualidade de vida e os resultados obtidos.

Portanto, cuidar desse aspecto é essencial para viver com mais equilíbrio dentro e fora da empresa, tornando-o um pilar fundamental para o bem-estar e a produtividade de qualquer organização.

O que sustenta a saúde emocional no trabalho?

Quando falamos em saúde emocional no trabalho, estamos nos referindo à capacidade de uma pessoa se sentir protegida e amparada em suas emoções e vulnerabilidades.

Isso vai além de simplesmente gostar do que se faz: envolve também ser capaz de desempenhar seu trabalho em um espaço onde todos possam expressar suas ideias, compartilhar preocupações e assumir riscos sem medo de julgamento ou retaliação, inclusive por conta de questões e preferências pessoais.

Sem esse cuidado, é comum que ocorra:

• mudanças comportamentais, como isolamento social, atrasos frequentes e procrastinação;
• alterações emocionais associadas à preocupação constante ou medo de errar (como a ansiedade);
• sintomas físicos persistentes, como fadiga crônica, sono ruim e alterações no apetite;
• dificuldade de cumprir prazos antes atendidos com facilidade;
• perda de motivação, queda no desempenho, apatia e indiferença em relação ao trabalho, aos colegas e até mesmo aos clientes.

Para fazer frente a tudo isso, a atualização da NR-1 agora inclui a obrigatoriedade de avaliar riscos psicossociais. Essa mudança reforça a importância de transformar a saúde emocional no trabalho em uma prioridade organizacional, não apenas por questões éticas, mas também por conformidade legal.

Quais os riscos de espaços de trabalho tóxicos?

Acima de tudo, um ambiente de trabalho psicologicamente prejudicial é caracterizado por condições e dinâmicas que afetam o bem-estar, o desempenho e a saúde das pessoas. Percebem-se comportamentos e atitudes negativas por parte de colegas, gestores e lideranças, que reduzem a satisfação profissional.

Os riscos associados a ambientes tóxicos vão além do desconforto momentâneo e incluem ainda fatores que reduzem a integridade e a sustentabilidade do negócio, como:

• impactos na saúde das equipes por conta do estresse crônico, desencadeando quadros de ansiedade, depressão, burnout e até doenças físicas que podem levar a afastamentos;
• queda de produtividade, junto com a ampliação do absenteísmo e do presenteísmo;
• alto índice de turnover, afetando a retenção de talentos.
• comprometimento da reputação da empresa;
• riscos legais, devido a comportamentos inadequados, como assédio, discriminação ou negligência.

Apesar de o tema estar ganhando relevância, iniciativas para combatê-lo ainda não são satisfatórias. O relatório People at Work 2023: A Global Workforce View, do ADP Research Institute, apontou que67% dos trabalhadores no Brasil dizem que seu trabalho é influenciado pelo estresse e 31% pela saúde mental.

O país bate sucessivos recordes de afastamento no trabalho, muitos deles por conta de questões psicológicas. Do total de mais de 4 milhões de pedidos de licenças do trabalho, mais de 500 mil foram ocasionadas por transtornos de ansiedade e depressão, entre outros comprometimentos psíquicos, como apontam dados do Ministério da Previdência Social, compilados pelo portal g1.

O que as empresas podem fazer em prol da segurança psicológica?

Promover a saúde emocional no trabalho exige ações concretas por parte das organizações. Mais do que iniciativas pontuais, é necessária uma mudança cultural que coloca o bem-estar dos colaboradores no centro das estratégias implementadas. Algumas medidas eficazes incluem:

• manter canais de comunicação eficientes, onde os colaboradores possam expressar suas preocupações, fornecer sugestões e dar feedbacks de maneira construtiva, sem medo de represálias;
• investir em programas de bem-estar que vão desde palestras sobre gestão do estresse, flexibilidade de horários e até acesso a programas de apoio psicológico;
• desenvolver lideranças empáticas, com capacidade de compreender as emoções dos colaboradores, demonstrar empatia e adotar uma abordagem que valorize a saúde emocional no trabalho;
• estabelecer uma cultura de respeito e inclusão, a fim de combater comportamentos como assédio, discriminação e favorecimento indevido;
• monitorar o clima organizacional para identificar e corrigir riscos psicossociais antes que problemas se agravem;
• fomentar limites saudáveis para promover igualmente o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

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Quais resultados podem ser alcançados com medidas de saúde emocional no trabalho?

Além de cumprir obrigações legais e éticas, as empresas colhem benefícios que impactam seus resultados e competitividade, proporcionando diferenciais valorizados pelo mercado. Alguns dos mais notáveis são:

• maior engajamento e produtividade;
• redução do absenteísmo e da rotatividade dos postos ocupados;
• fortalecimento da cultura organizacional;
• atração e retenção de talentos;
• melhoria na qualidade de vida;
• ampliação da capacidade de inovação;
• consolidação de uma reputação sólida.

Em suma, a partir do instante em que desafios emocionais e psicológicos são cada vez mais evidentes, investir na saúde emocional no trabalho deixou de ser uma opção e tornou-se uma necessidade. Empresas que compreendem essa realidade e investem em ações concretas criam bases sólidas para o sucesso sustentável.

Para aprofundar o tema, confira como levar uma vida mais saudável dentro de uma rotina de autocuidado que faça sentido para você.