Em maio deste ano, acompanhamos o início do processo de alteração da rede conveniada da operadora Amil junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), quando anunciou o descredenciamento de hospitais do grupo D’Or São Luiz.
Muitos usuários do plano ficaram preocupados com a possibilidade de perder o tratamento em andamento, mas em reunião realizada no dia 14 de junho, representantes da Amil e Rede D’or São Luiz decidiram manter a assistência aos beneficiários que estão realizando tratamentos continuados na rede de hospitais. As partes acordaram:
1) Assegurar que as gestantes já em acompanhamento pré-natal na Rede D’Or, que desejem realizar o parto nas unidades da Rede D’Or, sejam lá atendidas com cobertura AMIL.
2) Assegurar que os pacientes oncológicos já em tratamento quimioterápico ambulatorial nas unidades Rede D’Or (não incluída internação e cirurgia) sejam atendidos na Rede D’Or com cobertura AMIL.
3) Assegurar que os pacientes da AMIL que dêem entrada nas emergências da Rede D’Or em estado grave (risco de vida), e sem condições de transferência para outro hospital, sejam atendidos na Rede D’Or a qualquer momento.
4) Assegurar que os pacientes que já estavam internados antes de 20/06/2019 na Rede D’Or terão tratamento mantido ou transferência, desde que em condições clínicas, com anuência do paciente e família.
Considerações
A ANS reforça que não poder haver descontinuidade na assistência aos beneficiários, especialmente àqueles que estão em tratamento ou em internação. Em caso de dificuldades no atendimento, a agência orienta que o beneficiário entre em contato com a Amil. Caso não tenha o problema solucionado, o consumidor deverá entrar em contato com a ANS por meio de seus canais de atendimento.
